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话题

亚马逊主机无法远程登录,客服说是中国网络问题

我的网站服务器放在亚马逊上。今天我想和大家分享我的网站在亚马逊云服务(Amazon Web Services, AWS)上的一些经历。

由于一些个人原因,我有一段时间无法访问外网,导致我的账号信息全部丢失。因此,我不得不新建了一个账号来架设我的网站。但没想到的是,这个新账号遭遇了各种限制,最令人困惑的是,我竟然无法创建新的云实例。

亚马逊的回复是我的账号存在异常,但究竟哪里异常却说不清楚。在客服的帮助下,我终于可以创建第二个实例,但几天后又不能创建新的实例了。幸运的是,两个实例已经足够我的网站和测试使用。

我曾非常生气,但作为一个中国的新客户,似乎遭受一些服务限制已成为国际惯例。比如ChatGPT的手机客户端,如果检测到使用VPN,也会限制使用。

更让人困扰的是,我的服务器突然无法远程登录。任何尝试都失败了。亚马逊将这归纳为技术问题,必须订阅技术支持才能提交工单。出于无奈,我订阅了29美金的计划,希望解决这个问题。

订阅之后,我发现我可以创建新的实例了,但客服坚称这和订阅无关。经过一番讨论,客服表示我的IP可能被墙了,但我的网站和新实例均能正常访问。

经过一系列扯皮和投诉,我的服务器终于恢复了正常。这让我意识到,可能是亚马逊的路由或自动脚本出了问题。

在这一过程中,我还咨询了谷歌的聊天机器人Bard。Bard告诉我,亚马逊的这种问题并非个例,而是普遍存在的。当我询问是否应该换服务商时,Bard建议,如果除了这次事件外我对AWS的服务满意,可以考虑继续使用。

Bard还建议,对于中小网站,可以考虑使用阿里云、腾讯云或微软的云服务器。他指出谷歌云平台配置复杂、价格较高,可能不适合中小网站。

虽然对亚马逊的服务有所不满,但考虑到没有更好的替代方案,我们决定继续使用AWS。

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